20日,爱奇艺发布VIP会员功能调整通知,表示:为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务,同时宣布从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录不再限制登录设备种类。
但有细心的网友发现爱奇艺的声明实际上是在玩文字游戏,这些服务只适用于连续订阅的客户,新开通会员的客户并无法享受这些服务。
此前上海消保委也批评过视频平台投屏加钱不厚道的行为,并发文提醒这些视频平台:投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏。
2月1日,爱奇艺官方发文称我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。
据悉,近日不少网友反馈,爱奇艺App限制投屏,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选480P清晰度。爱奇艺客服表示,黄金会员可以在电脑、平板和手机端使用,同时可使用使用480P清晰度进行投屏;如今若需要更高清晰度投屏,需要开通白金会员或在电视端上观看播放。
不少网友也指出爱奇艺等其他视频平台会员费涨价、投屏限制清晰度等操作吃相太难看。