近期有HR小伙伴私信我,希望了解下绩效评分是怎么计算的,现整理了三种非常实用的绩效计分方法,希望对HR小伙伴们能有所帮助。
第一种:层差法的应用
层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次所对应的分数即为考核的分数。
案例分析:某定制家具企业工程项目周期考核
项目完成周期=项目立项到项目完成(验收)的时间段。 假定项目完成截止日为下月的30日,计划在22号前完成,项目完成周期指标在考核中满分100分,所占有的权重为30%,即30分,假设计分方式可以分为四种:
A、23日以前(含)完成,得100*30%=30分;
B、24~30日之间完成,得80*30%=24分;
C、推迟1-7天完成,得60*30%=18分;
D、延期超过一周完成,得0*30%=0分
可能存在的问题:分数呈离散状态,缺乏连续性,无法起到鼓励员工持续提升绩效的作用。
适用范围:绩效层次比较分明的情况,为了拉大差距
第二种:比率法的应用
比率法就是用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比, 然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数。
案例分析——某软件公司招聘部招聘达成率考核
招聘部的招聘达成率=实际录用人数/计划招聘人数, 该项指标满分100分,所占权重为25%,即该指标实际考核分数为25分, 如果某月招聘达成率为80%, 则某月招聘达成率考核得分=80%*100*25%=20分
可能存在的问题:分数完全呈连续性,未体现量变与质变的关系。
适用范围:绩效结果均在正常接受的范围之内,基本不会出现极端现象。
第三种:底限基准法的应用
底限基准法是指为了避免层差法和比率法的缺点,对指标的完成设立底限值、 基准值和努力值三个考核标准,并对三个标准赋予相应的分数,得分按实际区间的比率进行计算。缺点是计算过程相对复杂,基准值的设定受主观影响。
实际完成值落在底限值以下的,绩效结果按0分处理,处在努力值以上的按100分处理。
基准值一般代表正常情况下应取得的绩效,是企业可以接受并基本认可的结果,其赋分可根 据实际情况来定。
案例分析——某快消品公司区域销售代表月度KPI考核
若某销售代表实际销售收入的完成额为113万,则:
考核得分=80×(实际完成值-底限值)/(基准值-底限值)
=80×(113-80)/(120-80)=66分
如实际销售收入的完成额为130万,则:
考核得分 =80+【20×(实际完成值-基准值)/(努力值-基准值)】
=80+【20×(130-120)/(150-120)】=86.67分