写下财富领域畅销书《富爸爸穷爸爸》的亿万富翁罗伯特清崎曾说：如今，要是有年轻人问我，他们初涉商界应该做些什么，我给他们提出的建议和我的富爸爸当年给我提出的建议一模一样，就是去找一份销售工作，而这可以说是我所得到的最好的建议。
很多年轻人没有意识到这个建议中蕴涵的高明之处，他们和小罗伯特清崎当初作出的反应一样：我可是有大学学历。我难道不应该从管理做起吗……怎么能去做推销呢？
对很多白手起家的富豪而言，销售意味着一种能力，一种超越个人疑虑、恐惧和欲望的能力，而推销意味着每天抱着同一个信念而四处奔忙，这个信念就是为我们的伙伴提供服务。罗伯特清崎说：真正的销售或交际不在于你能拿下多少订单，或者你提成的支票数额有多大。真正的销售意味着你对公司的产品或服务满怀激情，同时对自己同类的需要、目的和要求充满理解。
销售的本质是交际，伟大的领袖都是伟大的交际家，不管你选择的是哪一门生意，交际能力和销售能力对你的成功来说都是至关重要的。
我可以很坦诚地说，我今天所拥有的财富、权力和幸福都和我的销售能力以及交际能力直接相关。——罗伯特清崎
了解这一点之后，接下来，就让我们来学习一些有关推销学的技巧吧。
一、做销售前的准备：
1、要有一定的专业准备，要充分了解自己所要销售的产品。对业务员来说，销售学知识和对产品的了解无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，命中率不高，也无法真正体会销售的妙趣。
2、要做好态度准备，不要怕被拒绝。不管你认为自己的产品有多少缺陷，一旦进入销售状态，就一定要对自己的产品有100%的信心。相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。
3、不怕失败，主动出击。推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。
二、让情绪处于巅峰状态：
控制自己的情绪是销售人员的一个必备技能。
销售人员每天在与顾客沟通的过程中会遇到很多拒绝和反对，销售人员一旦被拒绝或反对，心情会陷入低潮，一旦进入低潮之后，再拜访下一个客户的时候，不容易让客户感觉到销售人员的兴奋跟热诚，客户反倒会给他更多的拒绝，更多的拒绝会导致更低潮，更低潮又会招致更多人的拒绝，这叫恶性循环。
全美国全世界唯一的一位历史上最大额保单的销售人员，叫干道夫先生，专做超级大保单，不到一年销售10亿美金，创人类史上最高纪录。干道夫先生每次出场之前，一定会先在家里想象完美的成交客户的画面，然后再出场，这叫心灵预演。
高尔夫球选手是在闭上眼睛想象挥杆出去球如何完美地进洞的画面之后才去挥杆，他不一定能完美进洞，但他会更接近目标。赛跑运动员是在还没有鸣枪起跑的时候先想象自己一马当先的样子，然后听到枪声跑出去的速度就比别人都快，这都是心灵预演。奥运金牌得主都知道这个秘诀，而你身为销售冠军成交高手，你如果善用这个方法的话，你会将自己的情绪迅速提升到一定的状态当中。
三、建立信赖感：
许多顾客心里所想的是：如果我不信任你，你说什么都没用；如果我信任你，你还说那么多干什么？
不论任何方法，假如没得到顾客的信任，所有方法都无效，用什么方法都无法成交。你在别人心中的可信度，是最大的资产。
写下《人性的弱点》的著名成功学大师卡耐基曾说：如果你想让他人信任你，对你感兴趣，那你也必须对他人感兴趣，真心对待他人。他书中有这么一个故事：
克纳夫是一个煤炭推销员，多年来他一直想把自家的煤卖给一家百货公司。可那家百货公司十年来都没有买他家的煤，这让克纳夫非常气愤，甚至不停咒骂百货公司。
卡耐基开展了一次辩论会，主题是百货公司对国家是弊大于利的，卡耐基让克纳夫参加反对的一组，然后要求他去那家百货公司收集辩论材料。
克纳夫见到经理后，说明来意：我不是来请你买我的煤的........我只是想让你为我的辩论提供一些材料......我很想在该辩论中获胜.........
结果经理表现出无比的热情，他找来公司许多优秀的职员来谈论百货公司对国家所做的贡献，他讲话时双眼闪耀自信的光芒，他为自己的工作而自豪，为自己的公司而骄傲！
但洽谈结束时，克纳夫被经理亲自送到门口。经理一手搭在他肩上，祝他辩论成功。
最后，经理说：到年底的时候，你愿意再来一趟吗？我可以订购你厂的煤炭。
这不是奇迹。由于克纳夫真心地对经理的问题产生兴趣，使得在这两个小时里得到的进展，比这十年间里得到的还多！
四、了解顾客的需求和渴望
需求是给人造成内心紧张、不平衡或不满足的必然要求予以补偿一种感觉
为消除这种紧张而产生的，采取动以满足此种需要，解决一个问题或回复平衡感的内在动力或压力就是动机。
随着动机的主动推进而呈现不同的心理活动现状就是顾客在行动中的实际购买心理
需求----动机-----购买心理----行动，这是一个递进的过程。
当然，有时顾客的需求是隐性的，这就需要你去制造需求。在你真正介绍你的产品之前，一定要让客户明白他是有这个需求的，将想要变成需要，从需要变成需求，如果客户还是没有意识到需求，自然送了也没回购，学会引导，帮助客户转换思维，甚至帮助制造需求。
学会发掘人们心中无法言明的欲望。人们只想要更快的马车，不会有汽车的需求，你发明了汽车。 乔布斯创造出苹果手机，里面的很多功能都是以前人们敢想而不敢要的，甚至可以说连想都不敢想的。
五、解除顾客抗拒点：
在交谈过程中顾客常有的抗拒点无非就是：价格贵、没时间、没效果、能否退货、操作难、不需要、没带钱。
其实，客户所有这些不愿意都可能不是真的。甚至只是一种习惯性防备而已，过多解释反而不好。你要用巧妙的话术融化客户，阐明客户顾虑是多余的。一点一点瓦解对方的抗拒式城墙。
处理抗拒的两大忌：(1)直接指出对方的错误(2)发生争吵
解除抗拒点的模式：同理战术，即先承认顾客的看法，再来个转折，说出自己的看法，引导顾客跟着你的想法走，让顾客自己回答自己的反对理由.与其去改变顾客的价值观，还不如主动去匹配顾客的价值观。
下面是案例：
客户说：你们产品太贵了
第一步骤：是啊，虽然我是公司的一员，我也觉得价格有点小贵。
第二步转折要出来，
然而，即使在这么贵的情况下，这也是我们今年十分热销的产品哦，而且我们市场反应很好，客户的满意度高达百分之九十九。
第三步：反问
您说这是为什么呢？
这个时候，客户的注意力被我们引导到：为什么我们的价格能达到这么贵。在你主导性的帮客户分析的时候，顾客开始就产品的质量、售后服务、品牌等自行思考。
最后，客户恍然大悟，哦，原来价格其实也是蛮合理的，物超所值嘛！
六、大胆与顾客成交，大胆向顾客要钱。
在对话成交中你是怎么做的？是等着对方主动要求付款吗？等着对方问你怎么付款？不敢要钱是一种病，得治。所有不以成交为目的的打电话都是耍流氓。
成功的推销员都会抢在顾客询问如何付款之前主动要求他付款。
这就是所谓的成交的气质。拥有强大的成交气质，有两个直接的好处：1. 成交率更高 2. 客户买了以后满意度更高。
当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
七、售后服务
卖出了产品不代表销售就结束了，一定要做好售后服务。有句俗话说：真正的销售始于售后。
能够满足顾客需求则能使顾客满意；但如若能做得超出顾客期望则能使顾客感动。
半岛酒店在这点上就做得很好。著名成功学家陈安之时隔半年之后又一次去到半岛酒店，他刚一打开车门，酒店门口侍者便热情地说：陈安之先生，欢迎您再次前来。连一个小小的门童都能在多日之后牢记陈安之的长相和名字，这让陈安之顿时有了宾至如归之感。
售后服务就是和成交的顾客维持一个关系，人脉，也是钱脉。为什么要做售后维护，因为这会产生口碑效应，你做得好，别人就会一传十，十传百，就有更多的人买单，你做的差，当然买单的人就少了。甚至要求你退款。当然，你努力的做好售后服务，顾客还会重复消费。
掌握这几个方面，你便能在销售中游刃有余，其实人的一生就是一个推销自己、让别人认可的一个过程。但所有的这些都只是方法而已，最重要的还是我们的人格魅力，销售永远都是德为上、方法次之。