2018-07-01 07:04 | 浙江新闻客户端 | 通讯员 张蘋
6月29日，湖州市民闵女士来到吴兴区政务服务自助大厅办理企业注册业务。原本打算到窗口按照老流程办理的她被工作人员告知，现在大厅里都是自助服务，只要在自助服务一体机上操作就可以。在工作人员的引导下，闵女士很快就办完了业务。
原来办理企业注册需要到窗口经过申报、名称核准、设立登记、校对、打印发证等多个流程，需要一个小时以上时间，现在通过自助服务机，只要5分钟就能完成整个流程，大大提高了办事效率。闵女士说。
24小时自助政务服务区建设是吴兴区今年深入推进最多跑一次改革一城通办的一项重要举措，主要依托全区各级便民服务体系，通过统筹空间布局、推广自助服务，将与群众息息相关的事项向基层延伸，打造千家横向到边、纵向到底、就近办理的市民服务之窗，推动便民服务实现集约化、全域化、扁平化、智能化。
吴兴区政务服务自助大厅面积400平方米，目前共进驻4台政务服务一体机，整合了办事指南、办事预约、进度查询等多个模块，集成了触摸显示器、高拍仪、读卡器、打印机等多种专用设备，可以完成不同部门100多项业务的查询办理。大厅同时进驻了商事登记、人力社保、国地税、交警违章处理等4台专业自助机。在现场，还有工作人员驻守解疑，方便群众和企业在下班后或节假日办理业务，节省不少排队递交申请的时间，真正实现24小时的不打烊政务服务。
据区政务服务中心相关负责人介绍：自助政务服务区的建设，通过互联网 技术的运用，让政务服务突破了时间、空间的限制，方便了企业和群众就近办事、便捷办事、全天候办事。
接下来，吴兴区将围绕构建全区半小时办事服务圈的目标，依托现有的便民服务平台，在人流量集中的乡镇街道、村社区等大力推广自助政务服务区建设，真正让数据多跑腿、群众少跑路，进一步提升最多跑一次改革的获得感和满意度。