B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写）是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式。
B2B三要素：
⒈买卖：B2B 网站或移动平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
⒉合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是 B2B 平台硬性条件之一。
⒊服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。
常规流程
第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出用户订单，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。
第二步，销售商收到用户订单后，根据用户订单的要求向供货商查询产品情况，发出订单查询。
第三步，供货商在收到并审核完订单查询后，给销售商返回订单查询的回答。基本上是有无货物等情况。
第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户用户订单要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的运输查询。
第五步，运输商在收到运输查询后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。
第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的用户订单一个满意的回答，同时要给供货商发出发货通知，并通知运输商运输。
第七步，运输商接到运输通知后开始发货。接着商业客户向支付网关发出付款通知。支付网关和银行结算票据等。
第八步，支付网关向销售商发出交易成功的转账通知。