一个城市的商业，既体现了这座城市的兴荣繁华，也见证了这座城市的改革开放之路。随着集众多殊荣为一身的振华集团入驻，威海商业领域有了新鲜血液。不论是不断提档升级的老牌商场华联商厦、满足大众消费的华联购物广场，还是引领品质消费的振华商厦、树立零售新模式的振华奥特莱斯，振华集团不仅助力城市消费水平不断升级，让市民有了更多维度的消费选择 ，还有力推动了威海商业的发展，让这座美丽的城市更具品质、更有活力。
振华商厦 立足品牌战略，引领品质消费
改革开放40年，随着城市建设的快速发展，商圈不断涌现，新兴业态蓬勃发展，见证着城市和人民生活的变化。威海振华商厦有限公司是振华集团的一座高端时尚百货商厦，自落户威海以来，为城市商圈的综合发展助力，成为引领威海品质消费的新标杆。
2006年，在威海商业繁华地段——新威路89号，一个外形极具现代化的综合百货正式诞生，并逐步发展成为威海市环翠区的重点骨干企业。彼时，人们的消费观念正在悄然转变，消费能力飞速提升，威海需要一个引领品质消费，提供更多知名大品牌入驻的百货商场，这与振华商厦的营销策略十分契合。
建立伊始，振华商厦就把品牌建设作为提升企业核心竞争力的重要环节来抓，以品牌发展市场、引领市场。面对市场竞争日趋激烈的大环境，根据威海市场需求，振华商厦进一步确立了"精品高端"的市场定位，一次次迈过了大品牌不在中、小城市设专柜的门槛，一次次突破了品牌公司对市场不看好的困境，将迪奥、香奈尔、雅诗兰黛、兰蔻等进口化妆品，万宝龙、HUGO BOSS、COACH、奥德臣、CUCCI饰品、双立人等国际、国内知名品牌成功引进到位。并与威海华联商厦、威海华联购物中心及振华奥特莱斯店，形成错位经营、优势互补的经营格局，稳占高端市场，为威海振华商厦带来了更高的行业知名度和美誉度。
品牌是威海振华商厦立店的根本，更是一如既往创建的企业文化。这让威海振华商厦坚定地瞄准高端品牌市场，全力打造高端市场，坚持走"诚信为本"的经营路线，着力从完善细节管理、强化员工管理等方面开展各项工作，全面打造具有振华特色的服务品牌。同时，把建立多变的市场营销体系作为动力之源，营造了独具特色的购物环境，成为威海消费者休闲购物好去处，市场占有率逐年攀升，各品牌年销售额在山东省乃至全国同行业中排名前列，占据着区域经济强势地位。
紧随百货零售业态多元化发展的浪潮，威海振华商厦继续秉承"以人为本，诚信立店"的经营理念，凝心聚力，抢抓机遇，加快多元化发展步伐，擦亮威海振华商厦这一"金字招牌"，努力为威海经济发展的再度提升作出贡献。企业综合竞争力不断提升，年销售收入及上缴利税逐年攀升，全方位夯筑威海振华商厦在威海市场的龙头地位。企业的发展也得到了社会各界的支持与认可，连续三届荣获"山东省消费者满意单位" "市级守合同重信用企业""市级文明单位""全市国税收入突出贡献企业""纳税明星企业""诚信威海榜样企业""威海最具影响力品牌企业""经济发展突出贡献奖""全市商贸流通工作先进企业先进单位"等荣誉称号。
随着改革开放和城市发展，传统百货逐渐淡出人们的视线，取而代之的是城市商业综合体，并引领威海的商业步入新时代新领域。如今，威海振华商厦集购物、温泉洗浴、餐饮于一体，可以满足市民的各类消费需求，并为消费者带来全新的购物体验。这不仅集聚了城市人气，完善了城市功能，增强了城市综合竞争力，对提升威海整体商业格局和城市品位也具有重要意义。
振华奥特莱斯 树起实体零售新旗帜
振华奥特莱斯位于市区东城路南首，老汽车站所在地。随着城市的发展，老汽车站南迁后，这里转型开了商场，但不久后以"闭店"收场，许多品牌商撤离。在倒闭的商场里"另起炉灶"有些不可思议，但振华奥特莱斯却大胆进驻了，并用五年的时间"盘活"了这一地段。
"奥特莱斯"是英文outlet的中文音译，字面意思为"出口"，在现代零售商业中，专指由著名品牌折扣店组成的大型休闲体验式购物场所。有人可能以为奥特莱斯就是销售"过季""库存"商品。其实，随着这一领先业态的迅猛发展，如今的奥特莱斯早已是品质、品牌与性价比的综合体。
2013年，作为振华集团旗下首个奥特莱斯项目，威海振华奥特莱斯诞生了，从此，烟威地区有了第一家奥特莱斯名品店。五年来，振华奥莱见证着改革开放浪潮中威海商业的发展和市民消费力的提升。
威海振华奥特莱斯商贸有限公司总经理孙承丽原本是振华集团的招商部副总监，在业内是出了名的"招商干将"。2013年，她主动请缨来威海筹建振华奥莱，起步时的种种艰辛，如今仍历历在目。但凭借一股闯劲儿，振华奥特莱斯已经发展成为实体零售新旗帜。
"筹建振华奥莱时，我们认真进行市场调研，考察了多个国内成功的案例，在探索中调整思路。奥特莱斯属于一种全新的零售业态，以品牌+折扣为核心经营理念，兼具体验式项目，这是奥莱的核心理念。"孙承丽说，威海的发展更需要奥莱这样新商业综合体的新鲜血液所融入。所以，虽起步艰难，她还是信心十足地在5个月内把振华奥莱开了起来。
只有独有的经营特色，才能在市场竞争中生存，奥莱模式正是迎合时代发展背景的产物。为市民提供满足购物能力的品牌折扣商品，让消费者尽享实惠的同时也享受到舒适贴心的服务。目前，许多大的品牌公司都十分看好奥特莱斯的发展前景，纷纷成立了奥特莱斯事业部，专门生产奥莱线，这也更加凸显了奥莱以穿着类为主，性价比高的大品牌工厂直营店的前瞻性商业模式。
多年来，振华奥莱紧跟威海商业大环境的发展趋势，以消费者为中心。为了凸显奥莱特色，减少中间商环节，给消费者提供优质的品牌和优惠的价格，他们通过场内场外，多渠道、多角度的形式宣传推介，让消费者认识奥莱，让供应商认可奥莱。从开业初的30%代理商品牌，到现在98%以上都是品牌厂家直营，同样的商品在价格上普遍低至1到5折，甚至更低，振华奥莱以最优惠的价格和知名的品牌给更广泛的人群带来生活中的享受。
目前，振华奥特莱斯已开设百丽集合店、朗姿、柯罗芭、蔓哈顿集合店、阿迪达斯、耐克、斯凯奇、巴拉巴拉集合店等多个知名品牌的工厂直营店，并不断开辟新会员，对VIP客户实现一对一服务，形成大品牌、低价格、服务好、形象好、环境优，性价比高，与百货错位经营，具有奥特莱斯特色的购物中心。这不仅应有大量的本地客户群，还吸引了不少外地消费者的目光。
这些年来，孙承丽走南闯北招商的步伐从未停歇，振华奥特莱斯不断逆势增长，每年都在销售上创下新高，成为零售业的一道亮丽风景。如今，振华奥莱满足了消费者购物、休闲及娱乐等需求，也成为品牌商开拓全新市场、提升品牌知名度的有力渠道。
"未来，随着消费者客群年轻化的趋势，威海振华奥特莱斯的消费体验场景将被重构，体验业态将更加多样化，而新零售技术与奥特莱斯的结合，也将有效提升奥特莱斯的运营效率。"孙承丽表示，明年振华奥莱会增添更多时尚潮牌，满足年轻客群的消费需求，给大家焕然一新的消费感受。
秉承"大品牌小价格"的服务宗旨，在阔步前行的路上，振华奥特莱斯的步伐铿锵有力。
华联商厦深耕精品百货，蜕变焕发新活力
华联商厦作为威海老一批的消费场所之一，承载着威海人对城市的记忆和难以割舍的情怀，也见证了改革开放下威海商圈从无到有，再到遍地开花……华联商厦也随着商圈的发展不断升级，不断为市民百姓提供最新、最优的品质服务。
26年前，在威海繁华商业区的中心地带，华联商厦成立了。作为地标性建筑，它在市民心中占据了重要的地位。
顾客至上、信誉第一的服务宗旨是那个年代大家非常熟悉的，也是华联商厦始终坚持的。当时，无论是购物设施、购物环境，还是商品、服务，我们都是一流的，所以开业后很快成为了威海商业市场的一面耀眼旗帜。
随着改革开放的不断深入，市场经济发展迅猛，华联商厦在2007年"脱胎换骨"——企业改制，华联商厦并入振华集团，依托振华集团的有力支撑和自身的发展优势，迎来了又一个发展机遇期。
华联商厦通过实施品牌经营战略，将"品牌、品味、品质"三位一体，实现了大众百货向精品百货、传统百货向现代百货的完美转型。
2012年，随着我市中心商圈新品牌商场的不断进驻，城市综合体的崛起，以及网购势头的迅猛发展，竞争态势进一步白热化，华联商厦这样的老品牌商场面临严峻考验。此时，振华集团审时度势，从威海地区四家门店的具体定位分析着手，帮助华联商厦找到更精准的品牌定位，使其在林立的商圈中凸显自我，重绽光彩。
2013年，作为华联商厦总经理的侯香提出对商场进行大规模调整改造的建议，得到了振华集团的大力支持，投入巨资进行外墙改造，内部重装，更换扶梯、空调系统、LED照明系统，楼层布局大面积调整。为了让更多优质品牌入驻，侯香带领商场经理到北上广等大城市拜访品牌厂家，引进置换70多个公司直营或独家经营品牌，使商场面貌焕然一新。
硬件设施不断更新换代，焕然一新，但是企业发展的灵魂却不是简单地通过硬件设施的升级完成升华。华联商厦拥有"品牌知名度广、顾客信任度高、会员众多"的老商场品牌特质，经过深思熟虑后，侯香将"老华联、老感情、新时尚、新体验"的品牌新定位植入华联品牌，并通过一系列服务、管理举措来力促品牌升级。在全体员工的不懈努力下，一个老牌商场在新时代的发展洪流中崭新蜕变，以更具创新的品牌形象、更加契合需求的产品、更真情的服务赢得了消费者的喜爱。全新的品牌定位、舒适的购物环境让华联商厦焕发新活力，会员数量再次创下新高。此外，华联商厦还举办"员工内购会""店庆"等人气火爆的活动，让业内再次见证了一家老商场在市场新环境下的蓬勃发展魅力。
发展的道路永无止境，在最近的几年中，华联商厦始终在为打造消费者满意的商场而不懈努力。重点加强招商工作，不断进行市场调研，研究消费趋势变化，实现品牌更新换代，引进适销对路的商品；不断丰富业态组合，在坚持百货主业的前提下，增加其他业态，增加功能化、休闲化、生活化的服务设施，积极推进新技术应用，满足新兴消费群体的新需求。加大布局调整，使商场不断有新变化，加强设施改造，节能降耗，创建绿色环保商场，给顾客创造舒适、便利、安全的购物环境。
如今，华联商厦几经涅槃，品牌形象蜕变升级，正焕发着全新魅力，吸引着越来越多的消费者光临。华联商厦总经理侯香，正以她独有的管理方式，引领着华联这艘商业巨舰踏浪前行。
华联购物广场
大众消费的理想选择
每一座城市，都有自己的市区中心商圈。这些年来，无论市场如何风云变幻，华联购物广场都找准定位，坚守"做咱老百姓自己的百货商场"，在市区中心商圈成功开拓出一片属于自己的天地。
商品物美价优、符合大众消费水平，这既是华联购物广场的特色，也是最大的比较优势。自2003年开业以来，华联购物广场凭借优质的服务和价格实惠的商品，为市民提供了一种不同以往的购物体验。
之所以能取得这样的效果，靠的是华联购物广场掌舵者"慧眼独具"：成功预见到全民健身休闲会成为一种流行趋势；消费升级势必会加速市场细分，必须尽可能满足消费客群多元化、个性化需求……准确的市场定位，自然凸显了华联购物广场"更好地服务大众消费"这一品牌价值。
为了应对激烈的市场竞争，这些年来，华联购物广场相继进行了几次大的改造，每次改造，华联购物广场的品牌效应都得以进一步放大：除了硬件设施不断更新完善外，软件服务也不断上档升级。
这便是华联购物广场倡导的专家式服务的生动写照。
华联购物广场要求服务人员对自己销售商品的设计理念、产品功能、原材料及附料、生产工艺流程、产品成分含量、独特卖点等要了如指掌，对待每位顾客都像知心朋友一样。如今，这种服务已体现在华联购物广场的每一个角落，无论是在服装专区，还是在化妆品专柜，服务人员都可以为顾客提供一对一的相关资讯和服务。这种服务带来的好处显而易见：延伸了服务的内涵，提升了商品的价值，让消费者享受到专业贴心的超值服务，有效缓解了网上购物带来的冲击。
消费者也明显感受到了华联购物广场的这种诚意。用周女士的话说，华联购物广场的商品性价比高，品质放心，不仅省钱还省时，也省去了货比三家。由此，华联购物广场被包括周女士在内的消费者所赋予的"大众""品质""时尚"等标签也越来越多，越叫越响。
成立15年来，华联购物广场凭借"一流的服务、优质的商品、大众的消费"的服务宗旨和市场定位，严把商品质量关，坚持走惠民路线，先后荣获"省消费者满意单位""省食品安全诚信单位"等荣誉称号。未来，华联购物广场还将紧跟城市转型发展步伐，立足民生、服务大众，全心全意去做好一个真正属于本地消费群体的时尚大众化百货商场。